XSERVER SUPPORTを名乗る「システム メンテナンスにより、(メールアドレス) の 8 件の着信メッセージが返されました」にご注意を

差出人

”Support”＜support@xserver.jp＞

当サービスサポートのメールアドレスは”support@xserver.ne.jp”です。
正しいアドレスから届いた場合でも、アドレスを偽装している可能性があります。
件名や本文に不審な点がある場合は『本文中のリンクへのアクセス』を絶対に行わないでください。

本文

アカウントの確認が必要といった文言で、偽サイトへのURLへのアクセスを促す内容が記載されています。

URL

エックスサーバー公式サイトや管理ツールのURLは以下のとおりです。

https://***.xserver.ne.jp/

メールに記載のURLにアクセスする場合、
URLの文字列が上記に合致するか、十分にご確認ください。

また、HTMLメールでは、リンク先のURLが「https://***.xserver.ne.jp/」であるかのように
見せかけながら他のサイトに誘導することも仕組み上可能です。

また、具体的な事例として、こうした内容が掲載されています。

2023年03月07日現在、
当サービスを装ったフィッシングメールが出回っていることを確認しております。
件名や本文に不審な点がある場合は本文中のリンクへのアクセスを絶対に行わないでください。

■フィッシングメールの内容：事例1（2023年03月07日に確認したメールの特徴）
——————————————————————-

■件名
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
システム メンテナンスにより、(***@***) の 8 件の着信メッセージが返されました
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼本文
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【***@***：重要なお知らせ】8通のメールが保留中

****様,
2023 年 03 月 07 日にメールボックスの同期が失敗したため、8 件のメッセージが保留
中です。
これは、午前 5 時 24 分にシステム メンテナンスが行われるためです。ご不便をおかけ
して申し訳ございません

保留中のメールを取得するには、以下の問題を修正してください

8通のメールを受信

XSERVER ウェブメールのサポート
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

——————————————————————-

■フィッシングメールの内容：事例2（2023年03月07日に確認したメールの特徴）
——————————————————————-

■件名
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【Xserver 調査】アンケート協力の緊急要請
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼本文
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【Xserver 調査 Alert】アンケート協力の緊急要請
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

エックスサーバーサポートでございます。
平素よりXserverをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最近のセキュリティ問題の結果として、すべての顧客はこの調査に回答する必要があります。

従わない場合、アカウントが一時停止または終了される場合があります。

ご回答いただきました内容はサービスの品質向上に役立ててまいりますので、
ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

▼アンケートURL　※所要時間：約2分（6問）

※ ご不明な点、お気づきの点などがありましたら、当サポートまで。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　エックスサーバー　サポート
　発行者：エックスサーバー株式会社
──────────
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

——————————————————————-

まさに今回のようなメールですね。