商品回収
今回は商品回収が案内されていたというお話。
先日スーパーマーケットで買い物をしていた時のこと、商品回収の案内が出されていたのでご案内します。
対象商品となっていたのが「混ぜるだけ ビビンバの素」という商品。
神戸物産が卸している商品の一つとなっているようです。
混ぜるだけで簡単にビビンバが作れるという商品ですが、お心当たりのある方は一度確認してみるといいかもしれませんね。
もしかして・・・ということもありますので。
回収理由
回収されるには、それなりの理由があります。
今回の商品の回収理由は、下記の通りとされていました。
「一括表示に記載のない添加物(ソルビル酸)が検出されたため」
ということです。
記載のない添加物が検出されたということで、回収の流れに。
詳しい商品仕様も書かれていたのでこちらも載せておきます。
商品名:混ぜるだけ ビビンバの素
規格:200g
JANコード:4942355224198
消費期限:2024/1/26
パッケージなどに記載があると思われますので、心当たりのある方は一度確認してみるとよいかもしれません。
こちらに該当していると、商品回収対象商品ということになりますので。
回収方法
回収方法も明記されていましたので、記載します。
同商品をお持ちのお客様は「株式会社神戸物産 お客様相談室」下記連ら期先までご連絡もしくは商品をご送付いただきますようお願い申し上げます。
返送にご協力いただきましたお客様には、召し上がりできなかった分の商品代金相当のQUOカードを送付させていただきます。
※ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本件の目的以外では使用いたしません。
株式会社神戸物産 お客様相談室
0120-808-348
回収方法は2種類用意されており、お客様相談室に連絡を入れるか、商品を直接送るかの2択となっているようです。
現金返金ではなくQUOカードでの返金
こうしたトラブルではよくある返金騒動。
先日のクリスマスケーキが記憶に新しい所でありますが、ケースバイケースで返金方法も変わってくるもの。
今回の場合はQUOカードでの返金になるとのこと。
QUOカードは贈り物などでよく使用されている商品券の類。
私ももらったことがありますが、どこのお店でも使えるという代物ではなく、対応している店舗でしか使えないというものです。
現金の方がどこでも使える分使い勝手がいいのですが、現金返金はなかなか難しいのかもしれませんね。
他の神戸物産の商品回収品
・【商品回収】「ひとくちがんも」が回収商品として案内されています(神戸物産)
・【商品回収】「ハニーバターポップコーン」が回収商品として案内されてます(神戸物産)
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