「ひとくちがんも」商品回収
今回はちょっと変わったお話。
先日スーパーマーケットで買い物をしていた時のこと、商品回収を行っているという告知がされていましたのでご紹介します。
商品回収が行われているのが「ひとくちがんも」という商品。
こうした掲示がされていました。
神戸物産が卸している商品となっているようですが、販売していた商品に不具合があったようで回収対象商品となっています。
お心当たりのある方は、一度確認してみるといいかもしれませんね。
パッケージなどに記載されている内容をご確認ください。
回収理由
回収理由は下記の通りとされています。
「表示に記載のないアレルゲン(小麦)が検出されたため」
どうやら表示に記載のなかったものが入っていた。
そんな話のようです。
小麦が入っているということのようですが、アレルギーのある方は要注意。
そのほか記載されていた情報です。
対象商品:ひとくちがんも
規格:390g(26個入)
JANコード:①4942355087038 ②4942355213161
賞味期限:①2023/12/20、2024/1/20 ②2024/1/22~2025.4.16
これらに該当する商品となっている場合は、要注意ですね。
回収方法
回収方法も明記されていましたので、ご紹介します。
同商品をお持ちのお客様は「株式会社神戸物産 お客様相談室」下記連絡先までご連絡もしくは送料払いで商品をご送付いただきますようお願い申し上げます。
返送にご協力いただきましたお客様には、お召し上がりできなかった分の商品代金相当のQUOカードを送付させていただきます。
※ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本件の目的以外では使用いたしません。
株式会社神戸物産 お客様相談室
0120-808-348
と案内されています。
現金ではなくQUOカードでの返金
こうしたトラブルがあると返金騒動になることはよくあること。
今回は現金での返金はしないようで、QUOカード(クオカード)での返金対応。
現金じゃないところがちょっとしたポイントになるでしょうかね。
クオカードと言えばギフトとしてもよく使われているカード。
私ももらったことがあったりもしますが、こうした時にも利用されるんですね。
購入者としては現金で返せよなんて思ったりもするところかもしれませんが、そこは大人の事情もあるのかも。
いずれにしても、アレルギーに関わるところなので、慎重に対応したいところですね。
他の神戸物産の商品回収品
・【商品回収】「ハニーバターポップコーン」が回収商品として案内されてます(神戸物産)
・【商品回収】「混ぜるだけビビンバの素」が回収商品として案内されてます(神戸物産)
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