飲食店にて注文と別な商品が提供された・・・という話orz

ラーメン グルメ

飲食店

世の中にはいろんなお店がありますが、その中には飲食店というものもあったりします。

飲食店

その名の通り、飲食ができるお店となっていて、基本的には何か食事をするということが目的となりまして。

日々生活をしている中で、こうした飲食店も時折利用するお店の一つとなります。

毎回毎回自炊となると、それはそれで大変だったり時間的余裕がなかったりもしますからね。

お金さえ払えば提供してもらえるので、ありがたいお店の一つとなっています。

こうした飲食店もコロナが何とかなったと思ったら、次は原材料費の高騰で大変な思いをされているようでありますが・・・。

 

とあるラーメン屋さんへ行った

ある日のこと。

その日は冬場になろうかというころで、寒い日でありました。

寒くなってくると食べたくなるものもあり、その代表的なものが「ラーメン」。

なんかラーメンでも食べたいなあ・・・そんなことを思いつつ、ラーメン屋さんへ行こうと決意。

車で道路を走っていると、そう言えばこの辺にラーメン屋さんがあったなということで、そのラーメン屋さんへ行くことに。

お店へ行ってみると無事お店は開いており、店内に突撃。

ラーメン

寒さも手伝ってラーメンが恋しい。

ラーメンでも食べて体も温めよう、そんな作戦です(笑)



色んなラーメンがある中で味噌ラーメンを注文

今回行くことになったラーメン屋さんは、いろんなスープを提供しているラーメン屋さんとなっていました。

醤油もあれば味噌もあり、塩ラーメンもある。

そんなラーメン屋さん。

お店によってはスープは1種類!というところもありますが、今回のお店は違いました。

そこで、いろいろとメニューを見て悩んだのですが、最終的に味噌ラーメンが食べたい!と思いまして、味噌ラーメンを注文することに。

店員さんを呼び、味噌ラーメンをオーダー。

店員さんは注文品を繰り返し確認し「味噌ラーメンですね」とオーダーをとっていきました。

 

ラーメンがやってくると・・・醤油ラーメンだったorz

味噌ラーメンを注文し、楽しみに待っている時間。

さすがに注文してもすぐに提供とはなりません。

そんなに長い時間ではありませんが、待ち時間が発生。

お水を飲んだり、周りの人を見てみたり、スマホを見たり。

こうした時間のつぶし方も人それぞれあることでしょう。

しばらくすると、注文したラーメンがやってきました!

来たぞ~、ラーメン!

そんな期待をしながら、提供されたラーメン。

「醤油ラーメンでございます」

ラーメン

は????

しょ、醤油ラーメン!?

オーダーと違っているラーメンが提供されたのでしたorz



オーダーが違うというか迷う

私がオーダーしたのは味噌ラーメンでした。

確かに注文もし、店員さんも復唱していたはず。

しかし、先ほど提供されるときに店員さんは間違いなく「醤油ラーメン」と言いました。

しばらくいろんなことが頭に浮かび、フリーズ。

店員さんはその様子を見たのか見ていないのか、そのまま厨房の方へと下がっていきました。

ただの言い間違い?と思いラーメンを見てみますが、スープの色からしても完全に醤油ラーメン。

オーダーと違うというかどうか、悩んでしまいました。

こんなときにチキンハートな私は、何も言えないんですけどね(-_-;)

 

結局醤油ラーメンを食べる

オーダーと違うものが来てしまった・・・。

そんなこともあるのかもしれませんorz

まあ誰かがミスったんだな・・・と。

そのまま食べるかどうかという話でしが、色々と考えた挙句にそのまま食べることに。

ラーメン

味噌ラーメンのオーダーが醤油ラーメンとなってしまいましたが、なんか違う・・・と思いながら食べる。

もう箸を付けてしまったので、交換も無理でしょう。

しかし、食べ始めたのはいいのですが、やはりほしかったものと違うものが来てしまったということで・・・。

なんだかなあと思って食べました。



会計の時に店員さんがミスに気付く

ことはそのまま進み、場面は会計に進みます。

今回のお店では、食事の後に会計をするシステムとなっていました。

対面式で。

お金

テーブルに置かれていた伝票を持ってレジへ。

そこで精算してもらうことになるのですが、その伝票を渡すと店員さんが若干固まります。

理由は簡単、伝票に書かれているメニューと提供したメニューが違ったから(笑)

どうやら、伝票には味噌ラーメンとちゃんと書かれていたようでした。

それでも間違ってしまったんですね。

提供したときにちゃんと伝票確認してって話なんですが。

 

謝られて終わった

会計時にミスに気付いた店員さん。

オーダーと違うものを提供してしまった・・・。

少し固まっていましたが、とりあえず「申し訳ございません、オーダーが間違っていました」と謝られました。

知ってるよ・・・と思っていましたが、私としても提供時にオーダーが違うとは言いませんでしたので、「ですよね~」くらいで済ませました。

そのお店は醤油ラーメンと味噌ラーメンで価格に差異がありまして。

醤油ラーメンが最も安く提供されており、味噌ラーメンは若干高めで。

さすがにここで味噌ラーメンの金額を取られたら文句を言おうと思っていたのですが、価格は醤油ラーメンの価格に変更(笑)

まあ当然そうだわな・・・と思いながら会計を済ませました。

それ以外に何かお詫びの品やサービス券などがもらえることもなく、今回の件は終了。

ミスは誰にでもあることと思いながら、お店を後に。

時にはこんなこともあるもので・・・。

 

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